Izjava o pristupačnosti
Posljednje ažuriranje: 26. rujna 2026.
Želimo da chatsoon.app i web-aplikacija Chatsoon rade za sve, među ostalima i za osobe koje koriste čitač zaslona, kreću se tipkovnicom, povećavaju prikaz i veličinu teksta ili uključuju smanjenje pokreta. Ova stranica objašnjava što smo učinili, što još treba poboljšati i kako nam javiti problem.
Naša predanost
Cilj nam je ispuniti Smjernice za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.2 na razini AA za chatsoon.app (javne stranice i tvoj javni profil) i za web-aplikaciju Chatsoon nakon prijave. Testiramo automatiziranim alatima te korištenjem aplikacije uz tipkovnicu i čitač zaslona, a sve što pronađemo i dalje rješavamo.
Što je podržano
- Tipkovnica: svaki zaslon, obrazac i dijaloški okvir može se koristiti samo tipkama Tab, Enter, Space i Escape, uz vidljiv okvir fokusa.
- Čitači zaslona: stranice koriste naslove, orijentirne regije, polja obrasca s natpisima te žive regije za pogreške i ažuriranja statusa, a gumbi samo s ikonom imaju tekstualni natpis.
- Svijetli i tamni način rada: aplikacija automatski slijedi postavku sustava na tvom uređaju ili u pregledniku.
- Veličina teksta i zumiranje: veličina teksta može se promijeniti, a stranica povećati na 200 % bez gubitka sadržaja ili funkcija.
- Smanjeni pokreti: ako je na tvom uređaju ili u pregledniku uključena postavka „smanji pokret”, isključuju se animacije učitavanja.
- Kontrast boja: tekst i interaktivni elementi zadovoljavaju omjere kontrasta WCAG razine AA.
Poznata ograničenja
Trenutačno nam nisu poznate neusklađenosti sa smjernicama WCAG 2.2 AA na stranici chatsoon.app ili u web-aplikaciji, ali nekoliko stvari vrijedi istaknuti:
- Neki zasloni grupiraju sadržaj u manje orijentirnih regija (poput „glavnog sadržaja” ili „navigacije”) nego što bismo željeli, što može usporiti prelazak između dijelova stranice pomoću orijentira u čitaču zaslona, iako je svaka kontrola na stranici i dalje dostupna.
- Skeniranje QR koda ili posjetnice koristi tvoju kameru i zahtijeva da je možeš vidjeti i usmjeriti. Ako to nije moguće, zamoli drugu osobu da ti umjesto toga podijeli poveznicu na svoj profil, ili podatke kontakta unesi pomoću opcije „Dodaj ručno”.
- Poveznice za rezervaciju termina (poput usluga Calendly ili Google Calendar) otvaraju stranicu tog pružatelja usluge, koja slijedi njegove standarde pristupačnosti, a ne naše.
- Testiramo s najnovijim verzijama uobičajenih čitača zaslona i preglednika. Ako koristiš stariju ili rjeđu kombinaciju i nešto ne radi, javi nam.
Aplikacije za iPhone i Android
Aplikacije Chatsoon za iPhone i Android imaju isti dizajn, tekstove i navigaciju kao web-aplikacija te podržavaju čitač zaslona na tvom uređaju (VoiceOver ili TalkBack), Dynamic Type ili skaliranje fonta te svijetli i tamni način rada sustava. Pristupačnost aplikacija poboljšavamo u svakoj verziji, uz isto testiranje kao i za web-aplikaciju.
Kako prijaviti problem
Ako naiđeš na prepreku u pristupačnosti bilo gdje u usluzi Chatsoon, na webu ili u aplikaciji, pošalji e-poštu na hello@chatsoon.app i navedi stranicu ili zaslon, što se dogodilo te pomoćnu tehnologiju ili preglednik koje koristiš. Odgovorit ćemo u roku od 5 radnih dana.