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최종 업데이트 2026년 10월 3일
Chatsoon 사용 중 도움이 필요한가요? 먼저 아래 답변을 확인해 보세요. 찾는 내용이 없다면 hello@chatsoon.app 주소로 이메일을 보내 주세요. 보통 영업일 기준 1일 이내에 답변드려요.
시작하기
Chatsoon을 열고 이메일 주소를 입력한 다음, 보내 드린 6자리 인증 코드를 입력하세요. 기억해야 할 비밀번호는 없어요. 이어서 이름을 추가하면 프로필이 만들어져요. 사진, 한 줄 소개, 회사, 직함, 링크는 언제든 추가할 수 있어요.
그다음에는 카드 네 장으로 된 짧은 소개가 나와서 Chatsoon의 각 기능이 하는 일을 알려 줘요. 내 정보 > Chatsoon 사용 방법에서 언제든 다시 볼 수 있어요.
다른 사람과 어떻게 연결하나요?
- 둘 다 Chatsoon을 쓰는 경우: 내 QR 탭을 열어 상대방이 앱에서 스캔하게 하거나, "상대방 스캔"을 탭해서 상대방의 QR을 스캔하세요. 서로의 명함을 바로 받게 돼요.
- 상대방에게 앱이 없는 경우: 휴대폰 카메라로 내 QR 코드를 스캔하면 돼요. chatsoon.app에서 내 공개 프로필이 열리고, 내 연락처 카드를 저장하거나 연결 양식으로 자신의 정보를 보낼 수 있어요. 보낸 정보는 내 연락처에 바로 저장돼요.
- 같은 자리에 없는 경우: 내 QR 탭에서 "공유" 또는 "링크 복사"를 탭하고, 아무 메신저 앱으로 내 공개 링크를 보내세요.
명함이나 명찰은 어떻게 스캔하나요?
추가 탭을 열고 "명함 또는 명찰 촬영"을 탭하세요. 명함이나 행사 명찰을 밝은 곳에서 또렷하게 촬영하세요. 그러면 Chatsoon이 AI로 정보를 읽어 자동으로 채워 줘요. 명함 확인 화면에서 내용을 살펴보고, 틀린 부분은 고친 다음 저장하세요.
추가 탭에서 "QR 코드 스캔"을 탭하면 Telegram, LinkedIn, X의 QR 코드와 디지털 명함(vCard), 웹사이트 링크를 스캔할 수 있어요. 스캔한 내용은 Chatsoon이 연락처로 만들어 주고, 저장하기 전에 확인할 수 있어요. 직접 추가하려면 "직접 입력"을 탭하세요.
Chatsoon은 오프라인에서도 쓸 수 있나요?
네. 사람이 붐비고 신호가 약한 행사장에서도 연락처를 추가하고 명함 사진을 찍을 수 있어요. 휴대폰에 저장해 두었다가 다시 온라인이 되면 자동으로 전송해요. 명함 정보는 사진이 전송된 뒤에 읽고, 연락처 목록은 다시 연결되면 새로고침돼요.
연락처는 어떻게 내보내나요?
내 정보 탭을 열고 "연락처 내보내기 (CSV)"를 탭하세요. 모든 연락처가 담긴 CSV 파일이 만들어지며, Excel, Google Sheets 또는 Numbers에서 열거나 다른 도구로 가져올 수 있어요.
Google에서 내 프로필을 표시하거나 숨기려면 어떻게 하나요?
"프로필 편집"을 열고 "검색 엔진" 항목에서 "검색 엔진에 내 프로필 표시"를 켜거나 끄세요. 기본값은 꺼짐이에요. 전화번호와 메시지 앱 정보는 검색 엔진에 절대 표시되지 않아요. 끄더라도 검색 엔진에서 사라지기까지는 보통 며칠에서 몇 주가 걸려요.
계정은 그대로 두고 일부 데이터만 삭제하려면 어떻게 하나요?
Chatsoon은 Moshi Concepts Inc.에서 제공해요. 앱에서 또는 https://chatsoon.app에 로그인해서 원하는 데이터만 언제든 삭제할 수 있어요:
- 연락처: 연락처를 열고 "연락처 삭제"를 탭하세요. 메모, 태그, 명함 사진과 함께 연락처가 삭제돼요.
- 메모: 연락처를 열고 메모를 지운 다음 저장하세요.
- 태그: 내 정보 탭을 열고 "태그 관리"를 탭한 다음 필요 없는 태그를 삭제하세요.
- 프로필 사진: 내 정보 탭을 열고 "프로필 편집"을 탭한 다음 "사진 제거"를 탭하세요.
- 브랜드 로고: 내 정보 탭을 열고 "프로필 편집"을 탭한 다음 "브랜딩"의 "로고"에서 "로고 제거"와 "변경 사항 저장"을 차례로 탭하세요. 배경 이미지도 같은 방법으로 삭제해요. "배경 이미지"에서 "이미지 제거"와 "변경 사항 저장"을 탭하세요.
- 한 줄 소개, 회사, 직함, 링크, 예약 링크, 전화번호·WhatsApp·Signal 정보: 내 정보 탭을 열고 "프로필 편집"을 탭한 다음 삭제할 항목을 지우고 "저장"을 탭하세요.
- 이메일: 로그인할 때 쓰는 이메일 주소에서 hello@chatsoon.app 주소로 메일을 보내 삭제할 내용을 알려 주세요. 30일 이내에 삭제해 드려요.
- 삭제한 데이터는 Chatsoon에서 즉시 제거돼요. 백업에서는 30일 이내에 사라지고, 기술 로그는 30일을 넘겨 보관하지 않아요. 다른 사람이 나에 대해 저장한 연락처(예: 내 공개 프로필이나 연결을 통해 저장한 연락처)는 그 사람의 계정에 남아요. 모든 데이터를 삭제하려면 계정을 삭제하세요(아래 참고).
계정은 어떻게 삭제하나요?
Chatsoon은 Moshi Concepts Inc.에서 제공해요. 앱을 더 이상 설치하지 않았더라도 다음 방법 중 하나로 Chatsoon 계정을 삭제할 수 있어요:
- 앱에서: 내 정보 탭을 열고 "계정 삭제"를 탭하세요. 먼저 연락처를 CSV로 내보낼 수 있고, 그다음 확인을 위해 DELETE를 입력해요. 공개 프로필은 즉시 보이지 않게 되고, 계정은 24시간 후에 영구 삭제돼요. 그 24시간 동안 삭제를 취소할 수 있는 링크를 이메일로 보내 드리고, 삭제가 끝나면 마지막 이메일을 보내 드려요.
- 앱 없이: https://chatsoon.app에서 이메일 주소로 로그인하고 내 정보 탭을 연 다음 "계정 삭제"를 탭해 같은 단계를 따르세요.
- 이메일: 로그인할 때 쓰는 이메일 주소에서 hello@chatsoon.app 주소로 메일을 보내 계정 삭제를 요청하세요. 30일 이내에 삭제해 드려요.
- 계정을 삭제하면 계정, 프로필, 연락처, 메모, 태그, 연결, 사진, 브랜드 로고, 브랜드 배경 이미지가 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없어요. 공개 링크는 즉시 작동하지 않게 돼요. 백업은 30일 이내에 사라지고, 기술 로그는 30일을 넘겨 보관하지 않으며, 이미 신고 검토 수신함으로 전달된 신고 사본은 검토를 마칠 때까지 보관될 수 있어요. 다른 사람이 나에 대해 저장한 연락처는 그 사람의 계정에 남아요. 연락처를 보관하고 싶다면 먼저 내보내세요.
다른 사람을 신고하거나 차단하려면 어떻게 하나요?
앱에서는 상대방의 프로필(연결된 사이라면 연락처)을 열고 "신고" 또는 "차단"을 탭하세요. 웹에서는 공개 프로필의 "프로필 신고" 링크를 사용하세요. 신고하는 데 계정은 필요 없어요.
내 공개 페이지의 연결 양식으로 받은 메시지는 계정이 없는 사람이 보낸 거예요. 연락처 탭에서 해당 메시지를 열어 "신고"를 탭하고, 필요 없다면 삭제하세요.
접수된 신고는 모두 24시간 이내에 검토하고, 이용약관을 위반한 콘텐츠와 사용자는 서비스에서 제거해요.
인증 코드를 받지 못했어요
스팸함이나 정크 메일함을 확인하고, 이메일 주소를 정확히 입력했는지 살펴보세요. 코드는 10분 후에 만료되니, 그보다 오래됐다면 새 코드를 요청하세요. 그래도 해결되지 않으면 hello@chatsoon.app 주소로 이메일을 보내 주세요.
문의하기
궁금한 점은 hello@chatsoon.app 주소로 이메일을 보내 주세요. 계정과 관련된 문의라면 계정을 찾을 수 있도록 로그인할 때 쓰는 이메일 주소로 보내 주세요. 인증 코드는 절대 요청하지 않으니 누구에게도 알려 주지 마세요.