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最后更新于 2026年10月3日
使用 Chatsoon 时需要帮助?请先查看下面的解答。如果没有找到你需要的内容,请发邮件至 hello@chatsoon.app,我们会与你联系,通常在一个工作日内回复。
快速上手
打开 Chatsoon,输入你的邮箱地址,再输入我们发给你的 6 位验证码即可登录,无需记住密码。接着填写你的姓名,创建个人资料。你可以随时添加照片、一句话简介、公司、职位和链接。
随后会出现一段由四张卡片组成的简短介绍,带你了解 Chatsoon 的各个部分。你可以随时在“我的 > Chatsoon 使用介绍”中重新观看。
如何与他人建立联系?
- 双方都有 Chatsoon:打开“我的二维码”标签页,让对方在应用中扫描你的二维码,或点击“扫描对方”扫描对方的二维码。你们会立即互相收到对方的名片。
- 对方没有安装应用:对方可以用手机相机扫描你的二维码,这会在 chatsoon.app 上打开你的公开资料。在那里,对方可以保存你的联系人卡片,并通过联系表单把自己的信息发给你。对方的信息会直接保存到你的联系人中。
- 不在同一个地方:在“我的二维码”标签页点击“分享”或“复制链接”,然后通过任意消息应用发送你的公开链接。
如何扫描名片或胸牌?
打开“添加”标签页,点击“拍摄名片或胸牌”。请为名片或活动胸牌拍一张清晰、光线充足的照片。Chatsoon 会用 AI 读取其中的信息并为你填好。请在核对页面检查内容,修改有误的地方,然后保存。
在“添加”标签页点击“扫描二维码”,可以扫描 Telegram、LinkedIn 或 X 的二维码、电子名片(vCard)或网站链接。Chatsoon 会把它们转换成联系人,供你核对。你也可以点击“手动输入”,亲手添加联系人。
Chatsoon 可以离线使用吗?
可以。在信号不好的拥挤场地,你仍然可以添加联系人和拍摄名片照片。它们会先保存在你的手机上,恢复网络后自动发送。名片信息会在照片发送后读取,联系人列表会在你重新联网时刷新。
如何导出联系人?
打开“我的”标签页,点击“导出联系人 (CSV)”。Chatsoon 会生成一个包含所有联系人的 CSV 文件,你可以用 Excel、Google Sheets 或 Numbers 打开,也可以导入其他工具。
如何在 Google 上显示或隐藏我的个人资料?
打开“编辑个人资料”,找到“搜索引擎”,然后开启或关闭“在搜索引擎中显示我的个人资料”。该选项默认关闭。你的电话和消息应用信息绝不会显示给搜索引擎。关闭后,搜索引擎通常需要几天到几周才会移除你的资料。
如何在不删除账号的情况下删除部分数据?
Chatsoon 由 Moshi Concepts Inc. 发布。你可以随时在应用中,或登录 https://chatsoon.app 后,删除你的部分数据:
- 联系人:打开该联系人,点击“删除联系人”。这会同时删除该联系人及其备注、标签和名片照片。
- 备注:打开联系人,清空备注并保存。
- 标签:打开“我的”标签页,点击“管理标签”,删除不需要的标签。
- 你的个人资料照片:打开“我的”标签页,点击“编辑个人资料”,再点击“移除照片”。
- 你的品牌 Logo:打开“我的”标签页,点击“编辑个人资料”,找到“品牌样式”下的“Logo”,点击“移除 Logo”,然后点击“保存更改”。背景图片的操作方式相同:在“背景图片”下点击“移除图片”,然后点击“保存更改”。
- 你的一句话简介、公司、职位、链接、预约链接,以及电话、WhatsApp 和 Signal 信息:打开“我的”标签页,点击“编辑个人资料”,清空想删除的内容,然后点击“保存”。
- 通过邮件:用你登录时使用的邮箱地址发邮件至 hello@chatsoon.app,告诉我们要删除什么。我们会在 30 天内删除。
- 已删除的数据会立即从 Chatsoon 中移除,并在 30 天内从我们的备份中清除,技术日志的保存时间不超过 30 天。其他人保存的关于你的联系人信息(例如通过你的公开资料或建立联系而保存的)会保留在他们自己的账号中。若要删除全部数据,请删除你的账号(见下文)。
如何删除我的账号?
Chatsoon 由 Moshi Concepts Inc. 发布。即使你已不再安装应用,也可以通过以下任一方式删除你的 Chatsoon 账号:
- 在应用中:打开“我的”标签页,点击“删除账号”。你可以先将联系人导出为 CSV 文件,然后输入 DELETE 进行确认。你的公开资料会立即下线,账号将在 24 小时后被永久删除。我们会给你发一封邮件,其中的链接可在这 24 小时内用来取消删除;删除完成后,我们还会再发一封最终邮件。
- 不使用应用:在 https://chatsoon.app 上用你的邮箱地址登录,打开“我的”标签页,点击“删除账号”,然后按相同步骤操作。
- 通过邮件:用你登录时使用的邮箱地址发邮件至 hello@chatsoon.app,请求我们删除你的账号。我们会在 30 天内删除。
- 删除账号会永久删除你的账号、个人资料、联系人、备注、标签、人脉、照片、品牌 Logo 和品牌背景图片,且无法恢复。你的公开链接会立即失效。备份会在 30 天内清除,技术日志的保存时间不超过 30 天,已发送至我们审核邮箱的举报副本可能会保留到我们审核完毕为止。其他人保存的关于你的联系人信息会保留在他们的账号中。如果你想保留自己的联系人,请先导出。
如何举报或屏蔽他人?
在应用中,打开对方的个人资料(如果你们已建立联系,则打开对方的联系人页面),然后点击“举报”或“屏蔽”。在网页上,请使用任意公开资料页面上的“举报个人资料”链接。举报无需账号。
他人通过你公开主页上的联系表单发给你的消息,来自没有账号的人。请在“联系人”中打开该消息并点击“举报”,如果不想保留,再将其删除。
我们会在 24 小时内审核每一条举报,并移除违反《使用条款》的内容和用户。
我没有收到验证码
请检查你的垃圾邮件文件夹,并确认邮箱地址拼写无误。验证码在 10 分钟后失效,如果已超过这个时间,请重新获取。仍然无法解决?请发邮件至 hello@chatsoon.app。
联系我们
请发邮件至 hello@chatsoon.app 说明你的问题。如果问题与你的账号有关,请使用你登录时的邮箱地址发送,以便我们找到你的账号。我们绝不会向你索要验证码,因此请不要把验证码告诉任何人。